Nettoyer les oreilles ?

Bonjour!
Alors voilà: notre petite border a presque 10 mois, et une question me trottait dans la tête. Ça fait quelque temps qu'elle a une petite boule dans le poil derrière chaque oreille, je suppose que c'est de la cire /saleté d'oreille qui sort, mais ça me pose problème parce que j'aimerais m'en débarrasser (les petites mauvaises herbes des champs et vignes se coincent dedans).
J'ai pensé à les couper, simplement, mais est-ce que cela va sensibiliser son oreille ? Je ne m'y connait pas très bien mais je crois savoir qu'une oreille est très sensible, et j'ai peur qu'en enlevant les poils qui la protègent en quelque sorte, cela l'affecte. Bon j'ai aussi peut être totalement faux, c'est d'ailleurs pour ça que je demande

Aussi, j'aimerais savoir qu'elles sont vos solutions ? Ou si le mieux est encore de ne rien faire du tout...

Merci d'avance

Derrière l'oreille? Tu veux dire où: sur le dessus? à la base?Une boule dure, tu es sûre que ce n'est pas plutôt un caton?

Non, elle est molle. J'ai mis une photo ici, on ne voit pas très bien mais c'est à cet endroit là "dans" le poil.

Spoiler:

Caton ? C'est quoi ?

Ce serait pas tout simplement un gros noeud de poils ?

C'est ça, un caton c'est un agglomerat de poils qui forme un truc indémélable et dur...

Le seul "remède" c'est de couper.
Et ensuite, de démêler régulièrement avec une brosse.

Merci, je vais couper tous ça alors...